Ferrero lance une plateforme de réclamations en ligne
Rappelez vous, le mois dernier, Ferrero avait rappelé un certain nombre de produits au chocolat de la marque Kinder fabriqués, entre autres, à l'usine d'Arlon pour la Belgique, en raison de suspicion de contamination à la salmonelle.
Ces chocolats Kinder rappelés en France, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Suède et aux Pays-Bas ont été fabriqués "entre octobre 2021 et janvier 2022". A la mi-avril, c'est plus de 150 cas de salmonellose contractés par des enfants de moins de 10 ans qui ont été détectés en Europe.
Aujourd'hui le groupe Ferrero a lancé une plateforme en ligne pour les personnes victimes de contamination à la salmonelle où ces dernières peuvent se signaler et déposer une réclamation. Elles pourront échanger individuellement avec le producteur et potentiellement demander un dédommagement.
